Reparações Garmin


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Mensagem Post: #1 a quinta 05 jan 2012, 01:13 

Reparações Garmin

Boa noite.

Na semana passada desloquei-me à Loja Garmin Portugal para proceder a uma reparação, só que quando lá cheguei, o pessoal que se encontrava dentro da loja, informou-me que a representação em Portugal tinha terminado!!!

Neste momento não sei o que fazer para poder ter o meu Garmin a funcionar, é que a garantia já foi!

Alguém já mandou algum equipamento para reparação fora de Portugal? Se sim, gostaria de saber um feedback sobre tal.

Cumprimentos
Bruno
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Mensagem Post: #2 a quinta 05 jan 2012, 01:28 

Re: Reparações Garmin

Liga para o nº 21 444 74 60 ou envia um mail para "garminpt@garmin.com" e pergunta como deves proceder.
A Garmin de Portugal passa a ser gerida por Espanha - Barcelona, mas mantem pessoal em Portugal em nova morada em Queluz de Baixo - Barcarena, a partir de meados de Janeiro.
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Mensagem Post: #3 a quinta 05 jan 2012, 01:46 

Re: Reparações Garmin

bmratinho Escreveu:Na semana passada desloquei-me à Loja Garmin Portugal (...) a representação em Portugal tinha terminado!!!

Não sabia. :o
Já não bastava o "opencoiso". [xx(]
Mas é bom saber estas coisas porque no futuro vão influenciar a minha decisão acerca da marca do GPS a adquirir... [}:)]
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Mensagem Post: #4 a quinta 05 jan 2012, 16:50 

Re: Reparações Garmin

paulohercules Escreveu:
bmratinho Escreveu:Na semana passada desloquei-me à Loja Garmin Portugal (...) a representação em Portugal tinha terminado!!!

Não sabia. :o
Já não bastava o "opencoiso". [xx(]
Mas é bom saber estas coisas porque no futuro vão influenciar a minha decisão acerca da marca do GPS a adquirir... [}:)]


A representação em Portugal não terminou, a Garmin Portugal é que passa a ser Garmin Iberica, [V] com sede em Barcelona, mas vão ficar por cá funcionários para atender os clientes. Para já, todo o material pedido vem de Inglaterra e a partir de Maio virá então de Barcelona. Assistência técnica é tambem efectuada em Barcelona. Na comunicação que me enviaram, tambem referiam que os equipamentos em Garantia não pagavam portes de envio.
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Mensagem Post: #5 a quinta 05 jan 2012, 18:01 

Re: Reparações Garmin

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Aproveito a deixa para comunicar à comunidade que o nosso jotapesantos faz instalação e reparações de sistemas de comunicação por satélite
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Mensagem Post: #6 a quinta 05 jan 2012, 18:37 

Re: Reparações Garmin

Boa tarde,
Eu não sou nada a favor do "o que é estrangeiro é que é bom" mas neste momento tenho motivos para concordar...
Eu tenho um Etrex Legend HCx, e este GPSr tem um problema cronico... as borrachas laterais descolam-se.
À cerca de um ano, entreguei o GPSr para reparação (garantia) e demorou cerca de 7 semanas para a Garmin Portugal me dar outra unidade em troca... recentemente o "novo" GPSr apareceu com o mesmo problema e fui a loja que me vendeu o aparelho e disse que era para reparar (garantia)... disseram-me então que a Garmin Portugal já não existia e que o aparelho tinha que ser enviado para Barcelona... uiii pensei eu... daqui a uns meses tenho-o de volta...
Qual o meu espanto quando me ligam da loja, passado uma semana depois da entrega, a dizer que já tinham um GPS novo para mim vindo diretamente da Tailan... de Barcelona.

Só tenho a dizer que para já o feedback que tenho da Garmin Iberica é melhor que o da Garmin Portugal! É claro que pode ter havido um pico de trabalho à um ano atrás... e atrasaram-se... não sei... a imagem que ficou para o consumidor é esta...

Saudações
José
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Mensagem Post: #7 a sexta 06 jan 2012, 00:14 

Re: Reparações Garmin

A evolução do tópico coloca-o a fazer mais sentido em GADGETS & GIZMOS. ;)
Ao efectuares um donativo, estás a garantir a continuidade e o crescimento do Geopt.
Existem várias formas de contribuir para que isso aconteça e qualquer uma delas é válida e apreciada por nós.
Para mais informações sobre como ajudar o Geopt e porquê, consulta este tópico.
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Mensagem Post: #8 a sexta 06 jan 2012, 16:09 

Re: Reparações Garmin

Obrigado!
Vou então tentar os contactos e a ver se tenho o GPS reparado.

Cumprimentos
Bruno
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Mensagem Post: #9 a sexta 06 jan 2012, 16:19 

Re: Reparações Garmin

Eu também tenho um Legend HCx com a borracha descolada, mas fora da garantia - aconselham-me a tentar colar isso com cola de neoprene (como o Ftomar há um tempo disse algures aqui no fórum) ou a tentar mandá-lo para a Garmin?
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Mensagem Post: #10 a sexta 06 jan 2012, 16:27 

Re: Reparações Garmin

O meu está igual, descolado... está forrado com "plastico aderente" de cozinha...
Fica plastificado, não apanha lama, nem água nem nada... além disso, se andares de bike nem precisas de suporte, enrolas o dito como se fosse um rebuçado e usas as pontas para atar ao avanço.
Melhor é impossível!
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